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Whitepaper

Bei einem Whitepaper handelt es sich um ein Dokument, in dem Empfehlungen zu einer Vorgehensweise für ein bestimmtes Thema gegeben werden. Diese objektive Entscheidungshilfe wird in der Unternehmenskommunikation oft als Werbemittel eingesetzt.

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Wikis

Wikis sind offene Content-Management-Systeme, die online im Web vorliegen. Bei Wikis sind einzelne Einträge untereinander oder mit anderen Quellen und Websites verlinkt. In der Unternehmenskommunikation werden Wikis für ein effizientes Informations- und Wissensmanagement erstellt, um unstrukturierte Informationen festzuhalten. In der Regel kann jeder Mitarbeiter (bzw. eine definierte Benutzergruppe) Inhalte einstellen, …

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Wissensarbeiter

Mitarbeiter, deren Arbeit in der Erstellung, Bearbeitung oder Kommunikation von Wissen besteht, werden als Wissensarbeiter bezeichnet. Hierbei bedienen sie sich unterschiedlicher digitaler Technologien. Die Bandbreite von Wissensarbeitern reicht dabei von klassischen Wissensmanagern bin hin zu Ingenieuren oder Mitarbeitern der Unternehmenskommunikation.

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Wissensmanagement

Mit der Transformation der Informations- zur Resonanzgesellschaft entwickelt sich ein neues Verständnis von Wissensmanagement, das Wissen weniger als Objekt und vielmehr als soziale Konstruktion begreift (Ehrlich/Lin 2011). Frühe Ansätze von Wissensmanagement fokussierten vorrangig die Dokumentation und elektronische Speicherung von Wissen. Das Ergebnis waren häufig überdimensionierte und langfristig ungenutzte Wissensdatenbanken. Wissensmanagement …

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